jeetin-এর গোপনীয়তা নীতি

jeetin-এ সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jeetin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• আপনার নিজের দেওয়া লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• লেনদেনের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস)

১.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে যাচাইযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

jeetin নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারীদের সাথে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতায়

বাংলাদেশের আইন, বিচার বিভাগীয় আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করব।

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থার সাথে

দায়িত্বশীল গেমিং উদ্যোগের অংশ হিসেবে, কোনো ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বা গুরুতর উদ্বেগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সহায়তা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে

যদি jeetin কখনো একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ হস্তান্তর করা হয়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে সূচিত করব।

jeetin প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে কুকি সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

৫.১ অত্যাবশ্যক কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং পছন্দের ভাষা সংরক্ষণের জন্য এগুলো প্রয়োজন। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (ভাষা, প্রদর্শন সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

আমরা বুঝতে পারি যে আপনি প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন। এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকিগুলো আপনাকে সরাসরি চিহ্নিত করে না।

৫.৪ কুকি পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jeetin আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুসারে ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর।
• সহায়তা যোগাযোগের ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকি তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, কিছু কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের সময় পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।